Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „podmínky“) upravují užívání služby OSVČ Asistent na webu osvc-asistent.cz (dále jen „služba“) a smlouvu mezi provozovatelem a uživatelem.

1.2. Provozovatelem je Farit Baisaidov, místo podnikání Roháčova 1126/70, Žižkov, 130 00 Praha 3, IČO 30126509, Úřad městské části Praha 3, odbor živnostenský, Lipanská 308/14, 130 00 Praha 3, e-mail faritbajsaidov@gmail.com (dále jen „provozovatel“). Provozovatel není plátcem DPH.

1.3. Uživatel je každý, kdo službu používá. Spotřebitel je uživatel, který službu používá mimo rámec své podnikatelské činnosti (§ 419 občanského zákoníku). Podnikatel je uživatel, který službu používá v rámci svého podnikání, typicky jako OSVČ pro evidenci a plánování vlastního podnikání. Ustanovení označená „pro spotřebitele“ platí jen pro spotřebitele.

1.4. Smlouva se uzavírá v českém jazyce. Znění podmínek platné při uzavření smlouvy je dostupné na této stránce; verzi a čas jejich přijetí evidujeme u vašeho účtu.

2. Co služba je a co není

2.1. Služba nabízí zejména: orientační kalkulačky záloh, daně z příjmů, pojistného a limitu DPH, srovnání OSVČ a s.r.o., přehled vlastních příjmů a výdajů s odhadem daně a pojistného, vystavování faktur s adresářem klientů, e-mailová upozornění a AI asistenta, který odpovídá na obecné dotazy k daním OSVČ. Rozsah funkcí v jednotlivých tarifech uvádí ceník: osvc-asistent.cz/pricing, během beta verze je služba zdarma.

2.2. Služba není daňové poradenství podle zákona č. 523/1992 Sb., o daňovém poradenství a Komoře daňových poradců České republiky. Výpočty a odpovědi mají jen informativní povahu, vycházejí z údajů, které zadáte, a ze zjednodušených pravidel. Neposuzují vaši konkrétní situaci v úplnosti.

2.3. Služba za vás nic nepodává, neplatí ani vás nezastupuje před finančním úřadem, správou sociálního zabezpečení, zdravotní pojišťovnou ani jiným úřadem. Za správnost a včasnost svých přiznání, přehledů a plateb odpovídáte vy. Před závazným rozhodnutím ověřte údaje u příslušného úřadu nebo daňového poradce.

2.4. AI asistent. Odpovědi generuje umělá inteligence (jazykový model společnosti OpenAI). Mohou být neúplné, zastaralé nebo chybné, i když znějí přesvědčivě. Asistent je v aplikaci jasně označen jako AI.

3. Uživatelský účet

3.1. Pro část funkcí je nutná registrace. Registrací a souhlasem s těmito podmínkami vzniká smlouva o užívání služby. Registrovat se mohou jen osoby starší 18 let.

3.2. Při registraci uvádějte pravdivé údaje. Přístupové heslo chraňte a nesdílejte; účet je osobní a nepřenosný. Každý smí mít jeden účet.

3.3. Údaje, které do služby zadáte, patří vám. Kdykoli si je můžete stáhnout nebo účet smazat v Nastavení → Soukromí.

4. Zkušební období

4.1. Nový účet může po dobu 20 dnů využívat funkce placeného tarifu zdarma.

4.2. Po skončení zkušebního období se účet automaticky nemění na placený a nic se neúčtuje. Placené funkce jsou pak dostupné až po objednání placeného tarifu.

5. Placené tarify, cena a platby

5.1. Ceny tarifů a délky předplatného uvádí ceník (osvc-asistent.cz/pricing, během beta verze je služba zdarma; období: měsíčně nebo ročně). Ceny jsou konečné; provozovatel není plátcem DPH.

5.2. Smlouva o placeném tarifu se uzavírá objednáním v aplikaci a zaplacením. Platby zpracovává společnost Stripe (platební karta); údaje o platební kartě provozovatel nevidí. Doklad o platbě vám pošleme e-mailem.

5.3. Automatické obnovení. Předplatné se na konci každého období automaticky obnoví na stejně dlouhé období za cenu podle ceníku, dokud ho nezrušíte. Před obnovením ročního předplatného vás upozorníme e-mailem.

5.4. Zrušení předplatného. Předplatné můžete kdykoli zrušit v nastavení účtu. Zrušení platí ke konci již zaplaceného období; do té doby placené funkce fungují. Za zbývající část období se peníze nevracejí, pokud zákon nestanoví jinak (zejména čl. 6 a 9).

6. Odstoupení od smlouvy (pro spotřebitele)

6.1. Spotřebitel může od smlouvy uzavřené distančním způsobem odstoupit bez udání důvodu do 14 dnů od jejího uzavření (§ 1829 občanského zákoníku). Odstoupení pošlete na faritbajsaidov@gmail.com; můžete použít vzorový formulář v příloze. Lhůta je zachována, odešlete-li odstoupení před jejím uplynutím.

6.2. Pokud jste požádali, aby poskytování placeného tarifu začalo už během lhůty pro odstoupení, a poté odstoupíte, zaplatíte poměrnou část ceny za dobu do odstoupení (§ 1834 občanského zákoníku). Zbytek ceny vrátíme.

6.3. [K POSOUZENÍ PRÁVNÍKEM] Služba je nejspíše „digitální služba“ (§ 2389a občanského zákoníku), ne „digitální obsah“. Výjimku z práva na odstoupení podle § 1837 písm. l) (digitální obsah dodaný s předchozím výslovným souhlasem spotřebitele) proto možná nelze použít; u služeb se odstoupení vylučuje jen po jejich úplném splnění (§ 1837 písm. a)). Pokud právník potvrdí použitelnost písm. l), doplní se sem text: „Spotřebitel bere na vědomí, že dá-li výslovný souhlas se zpřístupněním placeného obsahu před uplynutím lhůty pro odstoupení, ztrácí právo od smlouvy odstoupit“ a souhlas se bude sbírat při objednávce.

6.4. Peníze vrátíme do 14 dnů od odstoupení stejným způsobem, jakým byly zaplaceny, pokud se nedohodneme jinak.

6.5. Právo na odstoupení podle tohoto článku nemá podnikatel.

7. Změny ceny a podmínek

7.1. Cenu tarifu nebo tyto podmínky můžeme změnit, např. kvůli změně rozsahu služby, nákladů nebo právních předpisů. Změnu oznámíme e-mailem nebo v aplikaci nejméně 30 dní předem.

7.2. Nová cena platí až od následujícího předplaceného období. Pokud se změnou nesouhlasíte, můžete předplatné do jejího účinku zrušit, případně smazat účet.

7.3. O přijetí změněných podmínek vás požádáme při příštím přihlášení. Bez přijetí není možné službu dále používat; účet i data si můžete stáhnout nebo smazat.

8. Dostupnost služby

8.1. Snažíme se, aby služba fungovala nepřetržitě, ale dostupnost nezaručujeme. Služba může být dočasně nedostupná kvůli údržbě, poruše nebo výpadku poskytovatelů (hosting, AI, e-mail).

8.2. Funkce služby můžeme upravovat a rozvíjet. Podstatné omezení placených funkcí během předplaceného období oznámíme předem a umožníme předplatné zrušit s vrácením poměrné části ceny.

9. Odpovědnost

9.1. Výpočty a odpovědi AI jsou orientační (čl. 2). Provozovatel neodpovídá za škodu, která vznikne tím, že se na ně spolehnete bez ověření, ani za pokuty, penále nebo doplatky, které vzniknou z vašich podání a plateb.

9.2. Tím není omezena odpovědnost za škodu způsobenou úmyslně nebo z hrubé nedbalosti ani za újmu na přirozených právech člověka (§ 2898 občanského zákoníku).

9.3. Spotřebitelům zůstávají zachována práva z vadného plnění a další práva podle zákona.

9.4. Vůči podnikatelům je celková odpovědnost provozovatele omezena na částku, kterou podnikatel za službu zaplatil v posledních 12 měsících.

10. Pravidla užívání

10.1. Je zakázáno zejména: automatizované stahování dat (scraping), obcházení limitů (včetně limitů AI asistenta), útoky na bezpečnost služby, zneužívání AI asistenta k účelům mimo daně a podnikání OSVČ a zadávání cizích osobních údajů bez oprávnění.

10.2. Při závažném porušení pravidel můžeme účet omezit nebo zrušit (čl. 11.3).

11. Ukončení smlouvy

11.1. Smlouvu můžete kdykoli ukončit smazáním účtu v Nastavení → Soukromí. Placené předplatné tím končí; za zbývající období se peníze nevracejí, pokud zákon nestanoví jinak. Faktury si před smazáním účtu stáhněte (čl. 13.8).

11.2. Provozovatel může smlouvu vypovědět e-mailem s výpovědní dobou 30 dní. Poměrnou část předplatného za dobu po skončení smlouvy vrátí.

11.3. Při závažném porušení podmínek (čl. 10) může provozovatel smlouvu ukončit s okamžitou platností.

11.4. Účet, do kterého se 36 měsíců nikdo nepřihlásí, smažeme po předchozím upozornění e-mailem 30 dní předem (viz Zásady ochrany osobních údajů).

12. Osobní údaje

Jak zpracováváme osobní údaje, popisují Zásady ochrany osobních údajů. Co služba ukládá ve vašem prohlížeči, popisuje stránka Cookies a úložiště.

13. Zpracování osobních údajů vašich zákazníků (fakturace)

13.1. Když ve službě vystavujete faktury a vedete adresář klientů, ukládáte do ní i osobní údaje svých zákazníků, kteří jsou fyzickými osobami. Správcem těchto údajů jste vy; provozovatel je pro vás zpracovává jako zpracovatel (čl. 28 nařízení (EU) 2016/679, GDPR). Tento článek je smlouvou o zpracování osobních údajů mezi vámi a provozovatelem.

13.2. Předmět, povaha a účel. Provozovatel údaje ukládá a zobrazuje, převádí je do PDF a ISDOC, posílá fakturu e-mailem příjemci, kterého určíte, zpřístupní ji přes veřejný odkaz, pokud ho vytvoříte, a na váš pokyn dohledá IČO v registru ARES a DIČ v systému VIES. K jiným účelům je nepoužívá: ne pro sebe, k reklamě ani k trénování AI, a neposílá je AI asistentovi.

13.3. Subjekty a údaje. Vaši zákazníci a jejich kontaktní osoby; jméno nebo firma, adresa, IČO, DIČ, e-mail a údaje o plněních, cenách a platbách na fakturách.

13.4. Doba zpracování. Po dobu trvání účtu. Údaje můžete kdykoli smazat sami (klienty, koncepty faktur) nebo smazáním účtu; provozovatel je pak smaže bez zbytečného odkladu (o zálohách databáze viz Zásady ochrany osobních údajů). Před tím si je můžete stáhnout (PDF faktur za rok, ISDOC, export údajů).

13.5. Povinnosti provozovatele. Provozovatel:

• zpracovává údaje jen na základě vašich doložených pokynů, které dáváte používáním funkcí služby a těmito podmínkami; pokud by mu jiné zpracování ukládal právní předpis, předem vás na to upozorní, nezakazuje-li to zákon;
• zajistí, aby osoby oprávněné k přístupu k údajům byly zavázány mlčenlivostí;
• přijme technická a organizační opatření podle čl. 32 GDPR (šifrovaná komunikace, přístup jen přes váš účet, údaje se nepředávají AI, aplikační logy bez osobních údajů);
• zapojí další zpracovatele jen podle čl. 13.6;
• v rozumném rozsahu vám pomůže vyřídit žádosti subjektů údajů, zejména tím, že služba umožňuje údaje stáhnout, opravit a smazat;
• pomůže vám plnit povinnosti podle čl. 32 až 36 GDPR a porušení zabezpečení vám oznámí bez zbytečného odkladu, nejpozději do 48 hodin od jeho zjištění;
• po skončení smlouvy údaje vymaže podle čl. 13.4;
• poskytne vám informace potřebné k doložení plnění těchto povinností a umožní audit v rozumném rozsahu, po předchozí domluvě.

13.6. Další zpracovatelé. Udělujete obecný souhlas se zapojením dalších zpracovatelů. Jejich aktuální seznam je v Zásadách ochrany osobních údajů, oddíl 4 (provoz serveru a databáze, odesílání e-mailů). O zamýšlené změně vás provozovatel informuje e-mailem nebo v aplikaci nejméně 30 dní předem; proti ní můžete vznést námitku, případně smlouvu ukončit smazáním účtu. Dalším zpracovatelům provozovatel uloží stejné povinnosti ochrany údajů. Registry ARES (Ministerstvo financí) a VIES (Evropská komise) nejsou zpracovatelé; dotaz do nich obsahuje jen IČO nebo DIČ, které zadáte.

13.7. Vaše povinnosti. Odpovídáte za to, že máte ke zpracování údajů svých zákazníků právní základ (typicky plnění smlouvy a zákonnou povinnost vystavit a uchovat doklad) a že jste je o zpracování informovali. Do služby neukládejte údaje, které pro fakturaci nepotřebujete (např. rodná čísla nebo zvláštní kategorie osobních údajů).

13.8. Faktury a jejich archivace. Faktury vystavujete vy a za jejich obsah odpovídáte vy; služba hlídá zákonné náležitosti, ale nejde o daňové poradenství (čl. 2.2). Povinnost uchovávat doklady máte vy (např. daňové doklady plátce DPH 10 let podle § 35 zákona o DPH, daňovou evidenci po dobu lhůty pro stanovení daně podle § 7b zákona o daních z příjmů). Služba není archivem dokladů: faktury si průběžně stahujte a ukládejte mimo službu, nejpozději před smazáním účtu.

14. Stížnosti a mimosoudní řešení sporů

14.1. Stížnosti a reklamace posílejte na faritbajsaidov@gmail.com. Vyřídíme je bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dní.

14.2. Pro spotřebitele: k mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce (coi.gov.cz). Dozor nad dodržováním povinností na ochranu spotřebitele vykonává Česká obchodní inspekce, v oblasti živnostenského podnikání příslušný živnostenský úřad.

15. Rozhodné právo

15.1. Smlouva se řídí právem České republiky.

15.2. Spotřebitele s obvyklým bydlištěm v jiném státě EU nezbavuje volba práva ochrany, kterou mu poskytují kogentní předpisy státu jeho bydliště (čl. 6 nařízení Řím I).

15.3. Spory s podnikateli rozhodují české soudy.

16. Závěrečná ustanovení

16.1. Podmínky jsou účinné od data uvedeného nahoře. Překlady do jiných jazyků jsou informativní; závazné je české znění.

16.2. Je-li některé ustanovení neplatné, ostatní zůstávají v platnosti.

Příloha: Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy

(vyplňte a odešlete jen v případě, že chcete od smlouvy odstoupit)

• Adresát: Farit Baisaidov, Roháčova 1126/70, Žižkov, 130 00 Praha 3, e-mail faritbajsaidov@gmail.com
• Oznamuji, že tímto odstupuji od smlouvy o poskytování služby OSVČ Asistent (tarif: …)
• Datum uzavření smlouvy / objednání tarifu: …
• Jméno a příjmení: …
• E-mail účtu: …
• Adresa: …
• Podpis (jen při zaslání v listinné podobě): …
• Datum: …

Vzor vychází z nařízení vlády č. 363/2013 Sb.